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下面是某公司某产品售后维护流程示意图,请把这个图转写成一段文字介绍

来源:海博学习网 www.exam58.com    发布时间:2019-01-10 15:55
下面是某公司某产品售后维护流程示意图,请把这个图转写成一段文字介绍,要求内容完整,表述准确,语言连贯,不超过 100 个字。(6 分)
答:
要点:①客户申报故障至公司服务中心,服务中心远程维护;(2分)②如故障未能解决,将转至相应的分公司维护部,(由维护部)派(遣)工程师现场维护;(2分)③故障解决后,请客户填写好维护报告反馈至服务中心存档。(2分)

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